卓政宏：导入AI 建立科技信任

                                                                                                       卓政宏：导入AI 建立科技信任

                                                     AI催动产业加速数位与智慧升级脚步，资策会执行长卓政宏认为，面对AI这类新科技应用浪潮来袭，企业或政府在导入AI技术时，如何做好风险管理及建立信任是最大关键。

                                                     经济日报将于11月20日举办“2024科技论坛-AI赋能 催动产业智慧升级”，卓政宏当天将以“GAI转动数位生态系”为题发表专讲。本论坛由中华电信、工研院、资策会、日月光集团、玉山银行、凯基金控协办。

                                                     他表示，AI概念大约在七、八十年前诞生，1950年代正式被确立为一门学科，从专家利用规则进行推理、及后来的类神经网路，近几年开始出现大语言模型，ChatGPT问世后，促使AI迎来爆发期。

                                                     卓政宏认为，过去几年大语言模型接连诞生，主要受到网路资料量增加及运算能力提升带动，辉达的GPU也扮演关键角色，相较于CPU，GPU可同时执行大量任务，适合类神经网路的运算方式。

                                                     卓政宏说，AI过去在协助人类上，大多扮演辅助判别等角色，即使Google DeepMind开发的AI围棋程式AlphaGo战胜人类棋士，但过程中未创造出任何新东西。

                                                     卓政宏表示，随著ChatGPT这类生成式AI应用诞生，带来更接近人类创造力的全新产出，包括做简报、写报告等，成为协助个人提升工作效率或生活品质的AI工具。

                                                      然而对企业、政府等任何组织或单位而言，要在组织架构中导入生成式AI，会牵涉到许多问题，包括资料来源为何？出错时该向谁究责？以及道德层面与责任归属的问题。

                                                      卓政宏认为，企业或政府在导入生成式AI技术时，如何风险管理、建立信任机制是最大关键，尤其是在牵涉到生命、财产等重大议题上的应用更是如此。

                                                      卓政宏表示，资策会这两年将许多推广重点放在“如何建立对新科技的信任”议题上。他以电梯为例，一开始大家会怕搭电梯，透过建立安全检测机制，电梯得以在日常生活中普及，社会对新科技的接受需建立在风险管理和信任的基础上。

                                                      卓政宏认为，大家对AI这类新科技存在矛盾心理，一方面认为应该儘快採用以维持竞争力，另一方面又害怕自己被AI取代，这是从个人到企业、甚至整个社会都面临的AI焦虑，唯有靠“信任”才得以解决。